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Lo que usted necesita saber para una mejora continua

¿Qué es la Cadena De Valor?

20160304 CadenaDeValor

La Cadena de Valor es una herramienta desarrollada por Porter.

La base de esta herramienta es que cada actividad y/o proceso que se realice dentro de una organización debe agregarle valor a nuestro producto o servicio para la percepción del cliente.

Esto nos permite determinar cuales son las actividades que realmente hacen al negocio de la organización.

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